Ukončení podpory aplikace IPTV pro systém WINDOWS na PC / NTB; chytrých televizí a mobilních zařízení Android / iPhone IOS se to netýká, na PC lze použít i nadále webový prohlížeč!

Posted by admin on Thu, Jul 11 2024 07:35:46

Od 1. 8. 2024 bude ukončena podpora nativní aplikace (kontejneru s webovou aplikací) pro systém MS Windows 10/11 na PC, noteboocích a mobilních zařízeních. Do 31. 7. 2024 bude tato aplikace stažena z Microsoft Storu. Aplikace pro XBOX pro brand 4NET.TV a případné další brandy zůstává nadále podporována...

 

Důvodem této změny je aktuální nefunkčnost kontejneru po aktualizaci webové aplikace, která obsahuje nové, již nepodporované vývojové prvky, což způsobuje, že po spuštění zůstává pouze černá obrazovka. Tato aplikace měla také několik nevýhod, například nutnost se vždy přihlašovat.

 

Pro PC doporučujeme nadále používat webovou aplikaci. Pro mobilní zařízení náhrada není, avšak vzhledem k tomu, že Microsoft ukončil podporu pro mobilní zařízení před přibližně třemi lety, neočekáváme, že by se tato zařízení používala ve větším množství.

 

Děkujeme za pochopení.

Buďte obezřetní před podomními prodejci služeb!

Posted by admin on Wed, Jan 24 2024 09:34:52

Buďte obezřetní před podomními prodejci služeb!

     Dostáváme od našich zákazníků, kolegů a přátel informace o probíhajících nekalých praktikách tzv. „Customer hunters“ neboli „lovců zákazníků“, kteří aktuálně obchází byty v Humpolci. Jsou to zpravidla jednorázově najatí brigádníci či osoby pracující na dohodu (nikoliv zaměstnanci poskytovatele), kteří nejsou v daném oboru vzděláni a po kratičkém „zaškolení, jak lovit“, motivováni odměnou za každého zákazníka, kterého „uloví“, snaží se přesvědčit obyvatele ke změně poskytovatele internetu a dalších služeb. Nejde tedy o to nabídnout Vám kvalitní službu za dobrých podmínek, ale o to mít co nejvíce „smluv“, a tím i co největší odměnu. Obtěžují tzv. podomním prodejem a uzavíráním smluv „na plotě“, nebo u Vašich vchodových dveří. V tu chvíli je vidíte poprvé a většinou i naposledy…

  • Apelujeme poroto na Vás – buďte obezřetní, než cokoliv pod tlakem podezřele „výhodné nabídky“ podepíšete, pečlivě zvažte veškeré podmínky, které Vás k čemukoliv zavazují. A když už jste tomuto lovci „podlehli“, nevěste hlavu, vždy se dá situace řešit.
  • Nevěřte nepodloženému a neodbornému měření rychlosti Vaší stávající služby, které neukazuje skutečný stav.
  • Vyvarujete se dalším skrytým poplatkům, typicky např. za pronájem dalších zařízení, které Vám pouze zdraží měsíční provozní náklady a vyjmutím ze základní ceny manipulativně zkreslí vlastní cenu za služby.

     Pro nás je každý zákazník rovnocenným partnerem a dodržujeme čestné jednání bez postranních úmyslů.  Internet s nejlepší péčí, včetně zázemí se stálým týmem techniků, podpory a obchodu, pro Vás zajišťujeme přímo v Humpolci již 24 let. Přesvědčte se sami ...

  • Získáte nejstabilnější internet ve Vaší oblasti díky napojení na optickou páteřní síť – optická vlákna pro Vás provozujeme již od roku 2000
  • Příznivé podmínky – připojení již od 192,- Kč s DPH při výhodném předplatném
  • Internetové připojení za stálou cenu – smluvenou cenu na rozdíl od konkurence Vám nezvýšíme
  • Doplňkové služby – internetová IP televize s kompletním archivem pořadů 7 dní zpět – na PC, NTB, telefonu, tabletu, televizním přijímači
  • Výhodné slevy při volitelném předplatném
  • Rychlý servis, kvalitní péče a technické podpora díky stabilnímu zázemí přímo v Humpolci již 24 let
  • Podporujeme mnoho neziskových akcí a organizací v našem městě a regionu  
  • Pokud jste smluvně vázáni u jiného poskytovatele, pomůžeme Vám kdykoliv v průběhu trvání smlouvy odstoupit a poradíme Vám
  • VYKOMPENZUJEME ZÁVAZKY plynoucí ze stávající smlouvy, nezaplatíte tak při přechodu k nám nic navíc
  • Cena služby je stabilní, máme transparentní podmínky, nezdražujeme stávajícím klientům
  • Od samého počátku víte, kolik Vás bude služba měsíčně stát – žádné nemilé překvapení v podobě zdražení po 3 měsících
  • Rovné podmínky pro stálé i nové zákazníky
  • Neobtěžujeme Vás ve Vašem soukromí – nezvoníme u Vaší branky, dveří – je jen na Vás, jestli nás oslovíte a jakým způsobem si budete přát komunikovat

     Nenechte se ulovit a nestaňte se obětí "customer huntra", kterého po podpisu smlouvy už nikdy neuvidíte! Pokud jste již podepsali smlouvu, nenechte se zastrašovat „povinností setrvat po dobu trvání smlouvy“. Naštěstí máte KDYKOLIV možnost se rozhodnout udělat změnu. Máme obrovské zkušenosti a zázemí včetně právních služeb. Poradíme Vám, jak získat zpět možnost volby, bez ohledu na dobu trvání smlouvy.

 

Váš Humlík a jeho team

Volejte 731 999 444
Email podpora@metropolitka.cz

…nebo zajděte k nám, jsme tu pro Vás přímo v Humpolci denně osobně v kanceláři na adrese Na Závodí 1668

 

PF2024

Posted by admin on Sat, Dec 23 2023 09:00:11

PF 2024

PF 2024

V důsledku změny nákupních cen dochází k úpravám tarifů IPTV od 1. 1. 2024

Posted by admin on Tue, Dec 12 2023 15:55:43

V důsledku změny nákupních cen od našeho dodavatele dochází i k úpravám ceny Vámi využívaných služeb IPTV. Aktuální podmínky již naleznete ZDE

 

Zákazníka s již uhrazeným předplatným se aktuálně změna netýká, bude se na Vás vztahovat až po uplynutí předplacené doby; budeme Vás kontaktovat

Zákazníka platícího měsíčně se bude změna týkat od dalšího vyúčtování, tzn. ve fakturaci dne 1. 1. 2024 na měsíc únor.

 

Pro Vás, stálého zákazníka, nabízíme možnost, jak minimalizovat vliv změn ceny – využijte výhodného předplatného, kdy se např. cena základního balíčku IPTV BASIC při nejvýhodnějším předplacení na 24+6 měsíců ZDARMA při přepočtu sníží z 219,- Kč na 175,- Kč. Navíc ušetříte i za službu internet, popř. veřejnou IP adresu – viz: https://www.metropolitka.cz/page/uspory-vyhody/

 

Děkujeme za pochopení a těšíme se na další spolupráci.

Provozní doba během vánočních svátků a dostupnost HOTLINE

Posted by admin on Tue, Dec 12 2023 15:34:45

Jsme tu pro Vás i na konci roku a během vánočních svátků...

Provozní doba a dostupnost HOTLINE služby na telefonním čísle 731 01 01 01:

Provoz mezi svátky

Dostupnost HOTLINE

1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9

KONTAKTUJTE SERVIS HOTLINE

Pište na email hotline@metropolitka.cz

Volejte na telefon 731 01 01 01

Po - Pá: 8.00 - 18.00, So - Ne: 10.00 - 18.00

Pošlete nám vzkaz (vyplňte všechna pole)